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[主观题]

如果手机没有SIM卡,就不能进行任何呼叫了。

A.错误

B.正确

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第1题

“一客户反映其手机可正常拨打电话,但接不到任何电话,换用别人的SIM卡后又可正常使用”以下哪种情况可能导致上述现象的出现()

A.呼叫等待的误设置

B.呼叫转移的误设置

C.呼叫限制的误设置

D.手机接收模块有问题

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第2题

没有SIM卡,手机不能接入GSM网络,不能拨打任何电话号码。()
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第3题

如果客户投诉说自己的TD-LTE手机没有TD-LTE信号,下面几个原因中可能的是()

A.客户的手机不支持中国移动的TD-LTE频段

B.用户使用的是CSFB手机,所在区域核心网未开通CSFB

C.客户所在区域没有TD-LTE信号覆盖,或者覆盖不好

D.该客户使用的是SIM卡

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第4题

电话不能开琐的原因可能包括()

A.SIM卡是否插入正确位置

B.金色卡片是否明显受损或划伤

C.是否显示限制呼叫

D.卡与手机的接触点没接触好

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第5题

小米手机丢失后,如果sim卡被换了,即使手机联网,也无法使用云服务查找设备功能对设备进行定位了()
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第6题

路测前如果你领到的SIM卡背面没有写IMSI号码,而你手头只有联想的商用手机,它既没有工程模式而且鼎立等路测软件只能支持测试手机不能支持商用手机,这时你可以让RNC机房跟踪RANAP消息()来获得IMSI。

A.RAB Assignment Request

B.Common ID

C.Initial UE Message

D.Direct Transfer

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第7题

主叫方发起可视电话呼叫后,如果网络不能支持或通话对方手机不能支持,就不能建立正常通话()
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第8题

如果用户丢失手机等原因造成SIM/USIM卡遗失,用户持本人身份证办理补换卡,营业员可以为其进行换卡业务处理。【】此题为判断题(对,错)。
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第9题

用户手机或SIM卡遗失时,可通过补换卡业务更换SIM卡并继续使用原手机号码,但是,在遗失后至补换卡前这段时间,为了避免他人恶意使用原手机号码造成机主费用损失,机主可通过10086客服热线或到移动营业厅办理挂失业务,待其需要换卡时再进行解挂,以下关于挂失解挂业务描述正确的是()。
用户手机或SIM卡遗失时,可通过补换卡业务更换SIM卡并继续使用原手机号码,但是,在遗失后至补换卡前这段时间,为了避免他人恶意使用原手机号码造成机主费用损失,机主可通过10086客服热线或到移动营业厅办理挂失业务,待其需要换卡时再进行解挂,以下关于挂失解挂业务描述正确的是()。

A.如果用户证件被列入黑名单,则无法办理挂失解挂业务

B.如果用户有欠费,则无法办理挂失解挂业务

C.用户申请挂失时可选择挂失的截止时间(最长30天,默认30天),截止时间到达前可办理解挂业务,否则时间到时系统自动解挂

D.挂失期间用户不能使用移动任何服务,但月租、新业务功能费等固定费用正常收取

E.系统每天检测一次挂失用户的截止时间,对于已经到达挂失截止时间但仍未办理解挂业务的用户进行开机处理,状态恢复为正常

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第10题

手机没有插入SIM卡,可以拨打10010()
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