在POS机打印单据时，收银员应该将银行卡立即还给客户，以免丢失。（)

A.查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足

B.确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定

C.了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训，收银员受理银行卡业务操作技能情况

D.巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销，且商户应妥善相关交易单据

A.个人物品

B.购买的商品

C.银行卡(账户)

D.无需特别留意

A．使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。

B．POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。

C．POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。

D．刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

A.不得随意泄漏收银员个人操作密码

B.当收银员暂时离开POS时，为保证账务安全可以锁定键盘

C.收银员交接换班时，注意打印对账报表，对账完毕并签退

D.将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上，以便顾客拿取

A.核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名一致

B.在POS上做预授权后不做预授权完成

C.收银员将持卡人签名的交易单据留存

D.在POS上输错交易金额后撤销重新输入

A.车站、银行

B.车站、旅客

C.旅客、银行

D.均给旅客

A.客服经理

B.项目一把手

C.财务部门

D.品质分管领导