A.手机锻行就是用手机拨打的电话银行
B.电话镊行和手机银行都属予电子银行
C.手机银行可以提供电话银行所有的服务
D.在服务功能上，电话银行相对简单，手机银行相对丰富
E.在服务收费方面。电话银行和手机银行都是有些银行收费，有些银行不收费
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第1题
关于手机银行和电话银行，下列说法不正确的有（）。
A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答（客户服务中心）方式为客户提供的银行服务
B．手机银行就是用手机拨打的电话银行
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D．手机银行和电话银行都属于电子银行
E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第2题
A.手机银行和电话银行都属于电子银行
B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
第3题
A.手机银行和电话银行都属于电子银行
B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
E.所有的电话银行的服务都是收费的
第4题
A.贷款品种多，可以多层次、全方位地满足客户的不同需求
B.目前个人贷款还暂时不可以办理组合性个人贷款
C.客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务
D.客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式
E.各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式
第5题
A.贷款品种多，可以多层次、全方位地满足客户的不同需求
B.目前个人贷款还暂时不可以办理组合性个人贷款
C.客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务
D.客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式
E.各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式
第6题
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第7题
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第8题
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第9题
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第10题
A.外汇买卖交易起点金额为等值50美元;
B.客户可在我行通过四种途径进行外汇买卖交易：电话银行、网上银行、柜台、手机银行;
C.我行外汇买卖委托交易方式有：获利委托、止损委托、双向委托、追加委托;
D.我行外汇买卖委托交易的最长挂单时间为120小时。
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