题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

查勘定损照相步骤表述正确的是()

A.现场概貌→现场方位→重点部位→损失细目这四个步骤

B.现场方位→现场概貌→重点部位→损失细目这四个步骤

C.现场方位→现场概貌→损失细目→重点部位这四个步骤

D.现场方位→现场概貌→损失细目→关键部位这四个步骤

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第1题

查勘定损照相步骤:损失细目→重点部位→现场方位这三个步骤的照片,要彼此联系、相互印证()
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第2题

查勘定损照相步骤:损失细目→重点部位→现场方位这三个步骤的照片,要彼此联系、相互印证。()

查勘定损照相步骤:损失细目→重点部位→现场方位这三个步骤的照片,要彼此联系、相互印证。()

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第3题

()不是车险查勘定损的主要工作内容

A.查看受损车辆并照相

B.审定是否属于保险责任

C.确定损失费

D.理算支付赔款

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第4题

试根据课程视频内容简述交通事故查勘定损流程步骤
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第5题

理赔流程主要包括哪几个主要步骤?()

A.接报案、调度

B.查勘定损

C.签收审核索赔单证

D.赔款理算、核赔、赔付结案

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第6题

查勘定损人员应具备的基本素质要求是什么?

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第7题

远程定损产品是一般应用于保险公司案件的()

A、出险案件立案

B、远程查勘定损

C、案件理赔清算

D、案件核赔付款

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第8题

对于查勘定损催办流程,以下说法正确的是()
A.一次催办接到客户来电催办,首先查看案件处理结果中安排时间是否已超10分钟,如没有超10分钟,先安抚客户,然后告知客户已安排的查勘定损人员联系电话,请客户保持电话畅通,查勘定损人员会在10分钟内和客户联系处理B.二次催办首先查看案件处理结果中上一次催办是否已超10分钟,如没有超10分钟,先安抚客户,然后告知客户已安排的查勘定损人员联系电话,请客户保持电话畅通,查勘定损人员会在10分钟内和客户联系处理C.二次及三次催办由接线员自己短信催办工作人员D.所有催办都是接线员短信催办工作人员处理即可
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第9题

保险客户服务包括()三个环节的服务。

A.保险产品的售前、售中和售后

B.投保、承保和理赔

C.核保、查勘定损和理赔

D.承保、查勘定损和理赔

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第10题

对于发生在外地的车辆保险事故,查勘定损人员去外地查勘定损时,应该()。

A.拿出正确的车辆估价单,并经第三者签字认可。

B.估价留有余地,避免外地修理厂哄抬价格。

C.尽量实行总费用包干制,不留待查项目。

D.委托当地汽车修理厂定损。

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