题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对于发生了直接理赔费用的注销拒赔案件，必须在原案件下规范列支直接理赔费用。（)A.正确B.错误
对于发生了直接理赔费用的注销拒赔案件，必须在原案件下规范列支直接理赔费用。()
A.正确
B.错误
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原则上，案件注销拒赔后不得再列支直接理赔费用，如确需列支的，须报运营中心审核处理。()
A.正确
B.错误
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第6题
对于全险种已立案件注销和拒赔后，确需要重新赔付的，必须在原报案号下进行重开处理。（)A.正确
对于全险种已立案件注销和拒赔后，确需要重新赔付的，必须在原报案号下进行重开处理。()
A.正确
B.错误
第7题
下列对于注销案件，零结案案件说法正确的是（）
A.注销案件是指对由于客户报错案、重复报案等情况导致该报案无需后续理赔而进行注销的案件
B.零结案案件是指对被保险人的赔付金额为零、可正常支付直接理赔费用的案件
C.零结案件是指对由于客户报错案、重复报案等情况导致该报案无需后续理赔而进行注销的案件
D.注销案案件是指对被保险人的赔付金额为零、无理赔费用的案件
第8题
对于注销案件补报案和零结案案件重开的工作要求，下列说法正确的是（）
A.车险注销补报案是指对同一起车险事故在理赔系统中的报案已被注销或拒赔处理等情况下，需要重新登记报案并生成新的事故号和报案号进行再次处理的案件，包括报案注销、立案注销/拒赔案件等
B.因我司工作人员操作失误导致理赔系统分摊为0自动注销的案件，需经省公司审批同意后方可进行
C.零结案原则上不允许重开赔案，确由于外部因素才能进行重开，且重开时必须有相应的支持性材料，经总省公司审批同意后方可进行
D.客户报案经我司现场调解双方私了案件注销，后修车发现车辆损失严重，联系我司查勘人员，我司查勘人员可以利用一路行手机端帮忙补报处理
第9题
电话查勘如不属保险责任，且无其余有效保单，则根据《关于规范车险、非车险零结、注销、拒赔及重开案件作业要求2020》处理，客户若不同意注销，则（）
A.拒赔
B.指引客户提交理赔材料
C.注销
D.零结
第10题
最近,小王发生了一起交通事故，根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，该事故适用于人伤案件理赔流程，小王应向保险公司提供下列（)理赔单证。
A.理赔申请书
B.驾驶证
C.维修发票
D.医疗及相关费用
