题目内容
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[主观题]
为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以为中心，开展整体营销（)。A.效益B.产品C
为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以为中心，开展整体营销()。
A.效益
B.产品
C.服务
D.客户
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第5题
是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电
信企业经营目标的一切经营活动()。
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A.市场推广
B.电信市场营销
C.电信经济体系
D.信息服务体系
第6题
理解电信市场营销的内涵，应注意以下几个方面()。
A.电信市场营销首先是创造使客户满意的产品和服务
B.电信市场营销包含电信企业的一切经营活动
C.电信市场营销的重要目标是提高市场占有率，而不仅仅是出售电信产品
D.电信市场营销要在引导客户消费上下大功夫
E.电信市场营销与推销的概念是不一样的
第7题
客户管理的核心思想：通过完善客户()和需求，向客户提供满意的产品和服务，达到客户满意的目的。
客户管理的核心思想：通过完善客户（)和需求，向客户提供满意的产品和服务，达到客户满意的目的。
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