题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关系营销理论的核心是___。
A.争取与维护客户
B.为客户提供满意的产品和服务
C.维持与客户的长期关系
D.积极向客户推销产品
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A.争取与维护客户
B.为客户提供满意的产品和服务
C.维持与客户的长期关系
D.积极向客户推销产品
第8题
A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM
B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM
D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
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