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[主观题]

对电信业务经营者违反电信服务标准,并损害用户合法权益的行为,由电信管理机构发出限期整改书对逾

期不改者,视情节轻重给予警告或者处以()的罚款。

A.1000元以上、5000元以下

B.3000元以上、5000元以下

C.5000元以上、10000元以下

D.10000元以上、20000元以下

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第1题

在《电信服务质量监督管理暂行办法》中,对电信业务经营者违反电信服务标准,并损害用户合法权益的行为,由电信管理机构发出限期整改书对逾期不改者,视情节轻重给予警告或者处以下数额的罚款()

A.2000元以上、5000元以下

B.500元以上、10000元以下

C.10000元以上、20000元以下

D.20000元以上、50000元以下

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第2题

在电信业务经营者与用户订立的电信服务协议中,不得含有涉及以下内容的条款()

A.限制用户使用其他电信业务经营者依法开办的电信业务或限制用户依法享有的其他选择权

B.规定电信业务经营者违约时,免除或限制其因此应当承担的违约责任

C.规定当发生紧急情况对用户不利时,电信业务经营者可以不对用户负通知义务

D.规定只有电信业务经营者单方享有对电信服务协议的解释权

E.规定用户因电信业务经营者提供的电信服务受到损害,不享有请求赔偿的权利

F.违反《中华人民共和国合同法》等法律法规相关规定

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第3题

电信管理机构应当将电信业务经营者、互联网信息服务提供者违反电信和互联网用户个人信息保护规定的行为记入其社会信用档案并予以处罚()
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第4题

电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公布施行低于国家规定的电信服务标准的企业标准。()
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第5题

电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公布施行不低于国家规定的电信服务标准的企业标准()
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第6题

电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公布施行低于国家规定的电信服务标准的企业标准。()
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第7题

电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公布实施高于国家规定的电信服务标准的企业标准。()
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第8题

电信业务经营者在电信服务中,不得有哪些行为()

A.以任何方式限定电信用户使用其指定的业务

B.限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备

C.违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目

D.无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务

E.对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传

F.以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复

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第9题

电信业务经营者在进行电信业务推广和服务宣传时,应严格执行(),并明确告知用户电信业务资费标准的适用期限。

A.《电信服务明码标价规定》

B.《消费者权益保护法规定》

C.《合同法规定》

D.《中华人民共和国电信条例》

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