题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是()
A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析
B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题
C.界定客户的战略需求，确定战略咨询课题
D.在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断
E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题
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第4题
战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中，属于内部信息收集内容的是（
）。
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A．人力资源状况
B．市场营销状况
C．主要业务流程
D．市场产品结构化概况
E．行业发展现状及趋势
第5题
战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中，属于内部信息收集内容的是（
）。
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A．人力资源状况
B．市场营销状况
C．主要业务流程
D．市场产品结构化概况
E．行业发展现状及趋势
第6题
以下对战略综合调查中资料收集的理解，较准确的是（）。
A．战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集
B．综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工
C．员工访谈所得资料由于主观性很强，不能作为内部信息的来源
D．外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等
第7题
在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（）。A．客户内部资料收集是指对客户内部的
在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（）。
A．客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工
B．客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等
C．战略咨询需要收集的信息量很大，收集资料的原则是：以第二手资料为主，以一手资料为辅
D．在收集资料的过程中，要与客户相关人员事前沟通，以减少客户的工作成本
第8题
在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（）。A．客户内部资料收集是指对客户内部的
在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（）。
A．客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工
B．客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等
C．战略咨询需要收集的信息量很大，收集资料的原则是：以第二手资料为主，以一手资料为辅
D．在收集资料的过程中，要与客户相关人员事前沟通，以减少客户的工作成本
