题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下说法改正的是（）
A.站厅发生客伤时，站台岗应立即到站厅协助处理
B.发生电梯困人后，应尽量安抚乘客情绪
C.发现可疑物品后，应立即开包检查
D.区间疏散完毕后，应报车控室人员出清
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A.站厅发生客伤时，站台岗应立即到站厅协助处理
B.发生电梯困人后，应尽量安抚乘客情绪
C.发现可疑物品后，应立即开包检查
D.区间疏散完毕后，应报车控室人员出清
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第4题
车站发生客伤时，客运值班员、站厅保安、车站维护工协助驻站民警(警辅)做好现场取证工作，寻找()名目击证人，尽量挽留目击证人。若无法挽留，应详细记录目击证人身份证号码、联系电话等。
A.1
B.1-2
C.2-3
D.3
第5题
发生客伤事件时，应报告如下内容（）
A.发生时间（月、日、时、分）
B.发生地点（车站名；站厅、站台、出入口；上、下行线；设备编号等）
C.事故（事件）概况及原因：事故（事件）伤亡人数、姓名、性别、年龄、受伤原因、受伤情
D.其他需要说明内容
第6题
当出现（)情况时，车站可申请关站。
A.单个或部分出入口发生雨水倒灌，导致站厅出现大面积积水无法排除，不能满足正常的客流组织需求
B.车站有浓烟影响正常客运组织，暂时无法判明原因
C.车站公共区正常照明全部熄灭，应急照明自动启动不成功
D.车站在某一时段客流激增，经过采取控制措施客流无法缓解的，乘客中出现骚乱迹象时
E.当车站发生客伤，现场围观乘客较多，导致车站通道拥挤
第7题
车站发生客伤事件时，以下属于厅巡岗位行动内容的是（）
A．疏散围观乘客，并寻找目击证人
B．需要时，协助对乘客外伤进行简单包扎处理
C．视情况致电120
D．进行事故调查
E．必要时，根据值班站长安排，到紧急出入口引导急救中心人员进站
第10题
车站发生客伤时，若乘客伤势较重，以下做法表述错误的是（)
A.组织人员疏散围观乘客
B.在现场设置屏风
C.行车值班员通过广播(人工/预录制)现场寻找医护人员
D.将乘客扶至站长室进行先期救治
