你已着手管理一个大型项目，该项目的主要干系人也已确立了一个变更控制部门负责批准、推迟或否决对你的项目提出的变更，并且确立了明确的步骤来管理其运作。这些步骤需要所有被核实的变更都反映在（）中。

A.向领导说明自己的难处，并寻找可临时帮忙的人手

B.先处理其他的工作，等新成员到岗后再着手该项任务

C.自己先坚持干着，希望新成员尽快到岗

A.项目计划

B.工作说明书

C.项目章程

D.资源电子数据表

试题二（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某石化行业的信息化项目是一个大型项目，前期投标竞争非常激烈，甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张，客户提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，虽然在公司内部讨论时，认为并没有把握能按要求完成，但是为了赢得这个项目，甲公司在谈合同时未提出异议。

由于项目工期紧张，甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发，对行业非常熟悉，技术水平高。而且近一年来，他正努力转型做项目经理，管理并负责完成了2个较小规模的项目。

老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划，但项目执行到第一阶段，就未按计划进度完成。由于项目刚开始，老李怕客户有意见终止合同，因此决定不把实际情况告知客户，打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。

接下来，项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候，遇到了一个技术问题，老李带领项目组加班进行技术攻关，耗费了几周的时间，终于解决了技术问题。但此时项目进度延误得更多了。

甲公司已建立项目管理体系，该项目的QA本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查，但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工期，要求QA在项目阶段未再进行检查。

时间已经超过了工期的一半，客户到甲公司检查项目工作，发现项目的进度严重滞后，并且已经完成的部分也未能达到质量要求。

[问题1]（15分）

你认为该项目的实施过程中存在哪些问题？请逐条说明并给出正确的做法。

[问题2]（4分）

除了行业知识和专业技术知识外，你认为该项目的项目经理还应该具备哪些知识与能力？

[问题3]（6分）

结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）

（1）对于比较小的项目来说，可以选择技术能力较强的项目经理。 （）

（2）大型项目的项目经理的管理工作应该以间接管理为主。 （）

（3）公司中的项目必须按照公司定义的完整项目管理流程执行，不能进行裁剪。 （）

A.强矩阵型组织

B.弱矩阵型组织

C.项目型组织

D.平衡矩阵型组织

A.强矩阵型组织

B.弱矩阵型组织

C.项目型组织

D.平衡矩阵型组织

A.确定在质量管理过程中所需要的具体的度量指标

B.识别适合于该项目的质量标准

C.制定该项目的质量政策

D.明确该项目的质量管理职责

A.项目团队成员对于项目有不合理的要求

B.高级管理层对项目的支持力度不够

C.不同的干系人对于项目有不同的要求

D.职能型组织结构不适用于这类大型项目

A.启动

B.计划

C.实施

D.收尾

A.要求客户先签订书面合同

B.请示你公司的高层

C.告知客户前期准备工作不在你的职责范围内

D.同意客户的要求