题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下属于健康保险售后服务范畴的是()。
A.协助客户进行风险规划，为客户量身设计保险计划
B.协助投保人填写保单
C.客户回访
D.为客户办理自动交费手续
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A.客户回访
B.保险合同变更
C.保险条款的准确解释和说明
D.投诉处理
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第2题
关于 2009 年《保险法》 中与商业健康保险关系密切的法律条款， 以下说法正确的是()。①健康保险属于人身保险业务范畴②商业健康保险的经营主体限于专业健康险公司和产险公司③产险公司经营的短期健康保险属于人身保险范畴④商业健康保险的责任追诉期为三年
A.①②
B. ②③
C. ②④
D. ①③
第3题
因为被保险人的健康情况属于信息不对称较为严重范畴， 一般来说团体健康保险合同中均会对保险公司履行给付保险金责任附带一个等待期约定， 以规避风险。 以下情况中， 必须使用等待期约定的是()。
A.转投保的团体健康保险
B.续保的团体健康保险
C.保险期间新入职的员工参加团体健康保险
D.首次投保的团体人寿保险
第9题
关于社会医疗保险与商业健康保险的阐述正确的是（）。
A.两者法律上可以相互替代
B.两者立法范畴不同，前者多属于劳动和社会保障法律范畴，后者属于商法范畴
C.两者都强调了以自愿为原则
D.两者都是权利和义务对等的体现
第10题
经销商通常在售后服务时为客人提供一些免费的可以增加附加值的服务。以下哪项是属于这种“免费服务”的范畴？（)
A、提供ESB增值计划
B、提供基本保养计划
C、提供检测胎压服务
D、提供额外维修服务
E、提供内饰换置服务
