题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
出口打印票据失败，以下处理正确的为（)。A.将废票加盖作废章，并通报监控室B.将废票丢弃C.向司机说
出口打印票据失败，以下处理正确的为()。
A.将废票加盖作废章，并通报监控室
B.将废票丢弃
C.向司机说明情况，求得谅解
D.将打印失败的票交给司机
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A.符合免费条件的防汛车，跨区作业指挥车
B.院士车
C.打印票据失败
D.收费员短款
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第2题
根据有关要求，票据打印失败时应首先进行“重新打印票据”，无特殊情况一般不得使用定额票据。下列关于“重新打印票据”说法正确的是()。
A.车辆触及通过线圈后，仍可进行重新打印发票操作
B.重新打印票据的前提是完成收费但车辆未触及通过线圈
C.票据重新打印后，对打印失败的票据收回并加盖“作废”章，在背面注明金额、时间、班次等信息，下班后交票据室
D.重新打印票据处理过程中栏杆始终保持抬起状态，直至车辆驶离
第4题
办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（)
A.“[492015]支付业务撤销/冲账”
B.“[660044]网银汇款查询打印”
C.“[660046]网银票据补打”
D.“[660028]企业网银操作员管理”
第5题
在票据打印失败时应该进行补票处理，收费员将重打的发票交给司机，对打印失败的发票收回并加盖“作废”章或“不准报销”章，在背面注明()等信息，下班后交回票据室。
A.金额
B.班次
C.时间
D.收费班长
第6题
出口收费员发现车型误判，但卡已刷过，且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈)，则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为()。
出口收费员发现车型误判，但卡已刷过，且系统已提示选择通行费收取方式（车辆未驶离后线圈)，则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为（)。
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A.都按"更改车型"键
B.未打印发票情况直接更改，已打印发票情况按"更改车型"键
C.未打印发票按"更改车型"键，已打印发票按"票据"键
D.已打印的发票作销票处理
E.已打印发票情况按"票据"键进行发票重打印操作，原发票作空票处理
第8题
出口收费员在票据打出后，应检查()。
出口收费员在票据打出后，应检查（)。
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A、票据打印信息是否有误，如发现有误，立即报告班长和监控员，经班长同意后按“重打”键;收费员根据系统提示重新读卡，打印票据。
B、票据的号码与计算机记录的票号是否相符，或者是印刷错误的票据，应立即停止使用并报告班长和监控员，同时向司机说明
原由，做好解释工作。
C、如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据，按作废处理。
第9题
以下情况的处理流程，哪些说法正确（）
A.线上开票模式下，若发票打印错位或打印不全，可在【已开发票】-发票明细中选中单张或多张发票，点击作废， 作废成功后再点击重开
B.若已开发票显示签收失败，原因可能是税号错误、发票状态异常、金额错误等，需联系长马财务进行退票，已 开发票页面的单据状态显示为退票后再重开
C.已邮寄的发票，供应商不得在3S系统做任何修改，若有特殊情况，需联系长马财务
第10题
以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点？
A.确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
B.分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式
C.注意发票打印次数
D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E.安全介质和密码信封需当面交付办理人
