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[单选题]

《人身保险业务基本服务规定》已经()年()月()日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过,现予公布,自()年()月()日起施行。

A.2010年1月26日、2010年5月1日

B.2010年3月15日、2010年9月26日

C.2010年1月16日、2010年5月11日

D.2010年9月11日、2010年12月1日

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第1题

团体人身保险业务适用人身保险业务基本服务规定。()

团体人身保险业务适用人身保险业务基本服务规定。()

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第2题

团体人身保险业务适用《人身保险基本服务规定》。()
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第3题

根据《人身保险业务基本服务规定》,以下属于回访时需要投保人确认的内容是()。①确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容5确认投保人是否知悉退保可能受到的损失6确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利④投资连结保险的回访中还需要确认投保人是否知悉投资连结保险的投资回报是不确定的,实际投资收益可能会出现亏损

A.③④

B.②③④

C.①②③④

D.①②③

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第4题

为了规范人身保险服务活动,保护投保人、被保人和保险公司的合法权益,依据《中华人民共和国保险法
》等法律、行政法规,制定《人身保险业务基本服务规定》。()

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第5题

《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起(

《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第6题

根据《人身保险业务基本服务规定》要求,保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起2个工作日内完成受理()
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第7题

为了规范人身保险服务活动,依据()等法律、行政法规,制定《人身保险业务基本服务规定》

A.《中华人民共和国保险法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国工商管理法》

D.《中华人民共和国邢法》

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第8题

根据《人身保险业务基本服务规定》(保监会令【2010】4号)文件要求,保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括()等内容。

A.咨询

B.接报案

C.投诉

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第9题

根据《人身保险业务基本服务规定》要求,回访应当包括以下内容()

A.确认受访人是否为投保人本人

B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人、被保险人是否按照要求亲笔签名

C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容

D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间

E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失

F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利G.采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率

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第10题

理赔服务时效监管遵循要求依据的是以下哪些文件或者规定()

A.《保险小额理赔服务指引(试行)》

B.理赔实务

C.保险法

D.《人身保险业务基本服务规定》

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