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[多选题]

客户到公司柜面办理保全业务,保险公司由于特殊情况无法在规定期限内完成的,应当及时向保全申请人()。

A.说明原因

B.尽快处理

C.告知处理进度

D.告知处理结果

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第1题

以下情形不符合监管规定的有()。

A.保险公司柜面收费岗小月跑到银行办理20万元的现金缴存业务,因为线路故障,银行要求她第二天去办理业务,不得已她将钱存在自己的帐上

B.某建筑公司委托在保险公司工作的朋友老刘到公司现金缴纳2万元建工险保费

C.客户小杨到公司缴纳保费,保险公司柜面现金缴费岗张姐要求小杨出示身份证

D.某支行因为没有对公账户,只好将投保人的钱存到行长爱人的帐户

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第2题

以下说法正确的是()

A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办

B.松原中支及下属四级机构,以下保全项目不允许代办: 年金、满期金领取、受益人变更(含受益人信息变更)、投保人解除合同、保单复效

C.四川关于补签字手续:代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理,不得代办或是把申请书拿回去填写

D.济南章丘(保单归属地):退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

E.淄博(市区及下属各郊县客服中心):个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

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第3题

持有电子保单的客户,若打印过纸质保单的,可携带纸质保单和有效证件原件至公司柜面申请办理满期退保业务。若没有打印过保单的,可携带有效证件原件至公司柜面,在相关保全业务申()
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第4题

终端、网络自助服务是指客户通过保险公司提供的自助服务终端,或登录保险公司或第三方建立的网络平台(包括:网站/软件/程序),自助完成或在公司柜员、销售人员协助下办理相关保全业务处理的服务模式()
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第5题

客户亲自到柜面来办理业务,哪些业务不用客户填写保全申请书?
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第6题

客户可以在节假日19点前连接云柜面办理保全业务()
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第7题

保全业务传统办理渠道包含()

A.公司柜面

B.网点物流

C.银行柜面

D.信函

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第8题

若因客户原因(如:所在地无我司营业网点)无法至柜面办理保全业务,可申请通过内部保全处理()
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第9题

止付业务是指我行由于()等需要,对客户存款账户采取控制措施、限制支取的行为

A.业务合约

B.资金保全

C.柜面操作差错

D.客户申请

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第10题

客户可至各地的分支机构柜面办理异地保全业务,须携带本人身份证原件;若办理退保还须提供保险合同()
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