题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
发生医患纠纷时，应冷静面对，妥善解决，必要时需要做好下列哪些沟通
A.医院内部沟通
B.医患沟通
C.同卫生行政部门的沟通
D.同司法机关的沟通
E.与公安机关的沟通
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A.对的诊断疾病
B.有效治疗疾病
C.融洽医患关系
D.妥善解决医患纠纷
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第6题
以下哪些属于门诊纠纷应急预案解决方法？（）
A．发生医患纠纷时，各窗口、诊区及检查科室负责人应第一时间到达现场，协调处理。本部门不能解决时汇报门诊部，必要时按下分诊台警铃并通知保卫处
B． 门诊部工作人员到达现场后，稳定情绪，引导至合适地点，详细了解发生纠纷的原因，调解处理，以维持正常的诊疗秩序
C．必要时发生纠纷当事人到场配合处理
D． 因工作人员原因造成的纠纷，耐心做好沟通解释，取得谅解
E．因医患双方误解造成的纠纷，根据有关制度、流程，耐心、细致做好解释工作，取得理解
F． 患者对处理结果不认可时，请医患沟通中心共同解决，必要时上报门诊部主任、分管院领导
第7题
在日常运营中常会遇到车辆发生突发情况，这就要求出租汽车驾驶员要学会掌握运用一些应急救护逃生的小技能才能沉着冷静面对突发情况，发生故障或交通事故时，应协助乘客下车至安全区域，并迅速打开危险警告信号灯，按规定放置三角警示牌（）
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第8题
就诊患者发生猝死时应如何处理（）
A．第一发现者立即去通知医生
B．就地抢救，心肺复苏
C．及时通知家属
D．复苏成功，进一步生命支持
E．复苏失败，有纠纷时立即和医患沟通中心联系，并完成抢救记录
