一位术前患者在和护士的沟通中，说“我丛来没有开过刀，好害怕啊"。护士比较恰当的回应是
A.有什么好怕的，这里每天都有人手术
B.你怎么这么胆小啊，不就是个手术吗
C.我理解你现在的心情，要是我也会害怕的
D.怕也没用，谁让你生病呢，早干嘛去了
E.不要怕了，越怕越疼
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第1题
A.有什么好怕的，这里每天都有人手术
B.你怎么这么胆小啊，不就是个手术吗
C.我理解你现在的心情，要是我也会害 怕的
D.怕也没用，谁让你生病呢，早干嘛去了 E .不要怕了，越怕越疼
第2题
A.沟通种类的多样性
B.语言沟通的重要
C.非语言沟通的重要性
D.微笑的重要性
E.护士是真正的天使
第3题
A.提问
B.倾听
C.同情
D.共情
E.阐释
第4题
A.一位老大娘在门诊东张西望，护士主动问:“大娘，有什么需要我帮助吗？”
B.当患者向护士咨询时，护士说:“等一会儿!没看见我这儿正忙着呢!”
C.当护士出现失误时，说:“对不起，这是我的工作失误，请原谅!”
D.患者家属在查房时间来探视，护士说:“现在医生查房，请您下午再来好吗？”
E.当患者向护士道谢时，护士说:“不客气,这是我们应该做的。”
第5题
A.倾听
B.核实
C.提问
D.移情
E.沉默
第6题
A、共情
B、阐释
C、澄清
D、归纳
E、重述
第7题
A、共情
B、阐释
C、澄清
D、归纳
E、重述
第8题
A.阐释
B.移情
C.重述
D.核实
E.提问
第9题
A.阐释
B.移情
C.重述
D.核实
E.提问
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