题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户服务的宏观环境分析时，关键的社会文化因素包括（）
A.客户的可支配收入水平
B.消费模式
C.社会保障计划
D.购买习惯
E.对道德的关切
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A.政治因素
B.法律因素
C.经济因素
D.社会文化因素
E.企业资源
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第6题
宏观环境分析中， （)包括一个国家或地区的社会性质、人们共享的价值观、文化传统、 生活方式、人口状况、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等多个方面。
A. 政治因素
B. 经济因素
C. 技术因素
D. 社会文化环境分析
第7题
宏观环境分析中， （)不但指那些引起时代革命性变化的发明，还包括与企业生产有关 的新技术、新工艺、新材料的出现，其发展趋势及应用前景。
A. 政治因素
B. 经济因素
C. 技术因素
D. 社会文化环境分析
第10题
宏观环境分析中， （)是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量， 同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。
A. 政治因素
B. 经济因素
C. 技术因素
D. 社会文化环境分析
