题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
大量的统计数据表明，企业吸引一个新顾客所花费的费用是吸引老顾客的 ()。
A.2倍
B.3倍
C.4倍
D.5倍
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A.3倍
B.4倍
C.5倍
D.6倍
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第2题
研究表明，企业经营的大部分情况下，顾客给企业带来的利润预期与其停留的时间（)，失去一个成熟的顾客与争取到一个新顾客，在经济效益上是截然不同的。
A.成正比
B.成反比
C.不变化
D.无关
第3题
渗透定价法是是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，采用此方法应具备的条件是()。
A.市场需求对价格极为敏感，低价会刺激市场需求迅速增长
B.企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降
C.低价不会引起实际和潜在的竞争
D.上述所有的条件
第7题
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。甲企业的核心竞争力源自()。
A.人力资源
B.价值观
C.规章制度
D.信息系统
第8题
We have established an online communication system with dealers in order to serve our customers in the best way we can.
A.为了能更好地与经销商联系，我们与他们建立了一个完整的网络系统。
B.为了吸引更多的新客户，我们与所有的客户都有较为完善的联系渠道。
C.为了能够给顾客提供最佳服务，我们已经与经销商建立网络通信系统。
D.为了吸引更多的经销商，我们建立了完善的网络沟通系统。
第9题
案例(一)某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。81．甲企业的核心竞争力源自()。
A.人力资源
B.价值观
C.规章制度
D.信息系统
第10题
实行集中化战略存在的风险有()。
A.不断体验可能降低顾客对一家公司产品价值的评价
B.竞争对手可能会集中在一个更加狭窄的细分市场上
C.此方式已不能为顾客创造价值，顾客不愿为此多付钱
D.受新的细分市场的吸引，行业内的竞争企业可能会进入并与之展开竞争
E.狭窄的竞争性细分市场中顾客需求可能会与一般顾客的需求趋同
