题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
选择目标客户,明确目标市场,是从业人员开展市场营销活动的基本出发点,是开发客户的首要环节。（)A．
选择目标客户,明确目标市场,是从业人员开展市场营销活动的基本出发点,是开发客户的首要环节。()
A．正确
B．错误
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选择目标客户，明确目标市场，是从业人员开展市场营销活动的基本出发点，是开发客户的()。
A．首要环节
B．基本环节
C．重要环节
D．最重要环节
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第2题
选择目标客户,明确目标市场,是从业人员开展市场营销活动的基本出发点,是开发客户的（)。A．首要环节
选择目标客户,明确目标市场,是从业人员开展市场营销活动的基本出发点,是开发客户的()。
A．首要环节
B．基本环节
C．重要环节
D．最重要环节
第6题
物业经营管理服务产品的市场定位程序是（）。①寻找最佳切入点；②明确竞争优势；③选择目标市场；④客户心理分析；⑤制定竞争目标
A.①②③④⑤
B.③⑤④②①
C.⑤④③②①
D.⑤③④②①
第7题
与客户沟通是一项持续不断的工作,而不是在沟通前一天才必须做的事。因此,银行从业人员应高度重视沟通前的哪些准备工作？()。
A.明确沟通目标
B.研究客户的资料
C.选择沟通方式
D.确定拜访的时间
第8题
（)明确展览企业的具体服务对象，关系到企业目标和任务的落实，是展览企业制订营销战略的首要内容和根本出发点。
A.细分目标市场
B.确定展览营销目的
C.满足客户需求
D.选择和确定目标市场
第9题
与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。所以，银行业从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括()。
A.明确沟通目标
B.研究客户的资料
C.选择沟通方式
D.确定拜访的时间
E.拟定沟通的方案及技巧
第10题
与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。因此，银行从业人员应
高度重视沟通前的哪些准备工作（）。
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A．明确沟通目标
B．研究客户的资料
C．选择沟通方式
D．确定拜访的时间
