当客户提出异议：“你们加油站怎么不卖97号汽油呢？”产生异议的原因来自于()。

A、销售人员甲向来门店咨询的业主保证：“张哥，您放心把房子交给我，绝对卖的比你报的价高”

B、当买方就经纪服务合同某条款提出异议时，销售人员乙回复到“您放心，这都是我们审查过的合规版本，签字就可以，我们这么大的店还能跑了不成？”

C、买方拒绝支付经纪服务合同中未列明的费用，销售人员丙回复“你这个人怎么这么不讲道理，之前答应的好好的，现在又反悔，这是行业惯例，大家都这样”

D、门店负责人觉得占用地方，安排行政人员将存放三年的交易档案资料卖给废品收购站

E、群众前往门店咨询资金监管的问题，销售人员丁回复到“如果你们自行成交的话，可以走资金监管，也可以不走，如果委托我们的话，必须要走资金监管”

A.业务解答错误

B.失职渎职

C.推诿不解决

D.引流

A.很抱歉，给您使用带来不便

B.你凭什么这么说？

C.会吗？我不清楚。

D.你的问题请去营业厅反映

A.房子太贵了，我们不买了，我们准备走了

B.你们就是黑心商家，什么破房子卖这么贵

C.便宜一点吧，我看了一圈了，就是看中你们这

D.我们要到DG房产那买了，拜拜

A.也许是客户不急着买，房东不诚心卖， 无缘，不用太在意

B.抓住客户制造紧张气氛，告知客户犹犹豫豫是买不到好房子的

C.复盘，分析谈崩的原因

A.不作处理

B.罚款500元

C.扣除绩效

D.立即辞退

A.直接帮客人修改订单,让客人付款

B.告知客户,天猫店铺是不议价的,没有办法修改订单

C.直接不理会客户,爱买不卖,客户又不是真正的上帝

D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改