题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列属于顾客导向的营销组织部门特征的有()。

A.研究顾客需要的欲望，更好地界定细分市场

B.为每个目标市场开发长期盈利的提供物

C.不断衡量公司形象和顾客满意度

D.不断收集和评估新产品构思、产品改进和服务

E.所有部门和雇员在思维和实践中以顾客为中心

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第1题

相对于传统营销，属于关系营销特点的有（)

A.关注保持顾客

B.产品特征导向

C.长期的

D.高度强调顾客服务

E.高度的顾客参与

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第2题

下列属于传统市场营销哲学的有

A.产品导向

B.顾客导向

C.推销导向

D.营销导向

E.社会营销导向

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第3题

下列属于现代市场营销哲学的有()

A.产品导向

B.顾客导向

C.推销导向

D.营销导向

E.社会营销导向

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第4题

17、下列属于传统市场营销哲学的有

A.产品导向

B.顾客导向

C.推销导向

D.营销导向

E.社会营销导向

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第5题

下列不属于顾客导向营销部门的特征的是()

A.花时间会见顾客和倾听问题

B.尽量将产品卖给顾客，因为顾客自己不会足量购买

C.为实现重要交货计划的承诺甘愿超时工作

D.根据顾客的财务要求定制财务包

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第6题

下列营销策略属于景区营销拓展性发展策略的是()。

A.景区共生营销

B.事件营销

C.顾客导向营销

D.品牌营销

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第7题

下列可以反映一个公司的营销效益的有()。

A.顾客观念

B.整合营销组织

C.充分的营销信息

D.战略导向

E.工作效率

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第8题

以顾客为导向的营销观念，其主要特征是“以人为本”。（)

此题为判断题(对，错)。

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第9题

关系营销的特点包括()。

A.注重保持顾客

B.长期销售行为

C.高度的顾客联系

D.产品特征导向

E.质量是所有部门都关注的问题

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