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[主观题]
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，计划运输兑现率应达到（)以上。A.80%B.85%C.90%D.95%
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，计划运输兑现率应达到()以上。
A.80%
B.85%
C.90%
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：下列哪项不是动车组服务指南指南中内容（)。
A.旅行须知
B.客运服务质量标准摘要
C.主要停靠站信息
D.微信公众号二维码
第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定：服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、()及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
B.客运服务质量标准摘要
C.铁路12306手机客户端
D.铁路12306微信公众号二维码
