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（请给出正确答案）
[多选题]
业务接待流程的执行人是()。
A.会计主管
B.大堂经理
C.客户经理
D.保安
E.网点负责人
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业务接待流程的执行人是()。
A.会计主管、柜员
B.大堂经理、会计主管、客户经理
C.大堂经理、客户经理、柜员
D.网点全体人员
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第2题
业务咨询流程执行人（)。A.大堂经理、保安、客户经理B.会计主管、柜员、联行人员C.网点负责人、大堂经
业务咨询流程执行人()。
A.大堂经理、保安、客户经理
B.会计主管、柜员、联行人员
C.网点负责人、大堂经理
D.网点全体人员
第3题
客户教育流程的执行人是（)。A.会计主管、柜员B.大堂经理、会计主管、客户经理C.大堂经理、客户经理、
客户教育流程的执行人是()。
A.会计主管、柜员
B.大堂经理、会计主管、客户经理
C.大堂经理、客户经理、柜员
D.大堂经理、保安
第4题
业务接待流程执行的相关责任人（)A执行负责人为客户经理、大堂经理、会计主管B执行人为客户经理、
业务接待流程执行的相关责任人()
A执行负责人为客户经理、大堂经理、会计主管
B执行人为客户经理、大堂经理、柜员
C执行人为保安、保洁员
第7题
业务分流流程的负责人是（)。A.会计主管B.大堂经理、会计主管、客户经理C.网点负责人D.大堂经理
业务分流流程的负责人是()。
A.会计主管
B.大堂经理、会计主管、客户经理
C.网点负责人
D.大堂经理
第8题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，服务顾问的岗位职责有（）
A．接待来店顾客B记录顾客投诉
B．C、与车间主管共同协调前台业务和车间业务的衔接
C．D、及时了解在修车辆的作业进度，并及时与顾客交流在修车辆异常信息
D．E、接受顾客预约信息，并做好接待顾客的前期准备工作
E．F、负责接听24小时服务电话
第9题
委派会计主管主要行使以下权利（）
A．依法进行会计结算管理和业务监督，有权对受派行违规事项、非正常经营活动拒绝办理。若受派行负责人坚持办理的，委派主管应及时向委派行会计结算管理部门作书面报告
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B．参与受派行与会计业务有关的会议，对受派行重要经济或相关业务事项的决策，从主管角度提出意见
C．有权根据受派行柜面人员情况，制定相关岗位职责及业务操作流程，实施劳动分工组合
D．有权对不胜任会计结算工作和有不良行为的柜面人员提出处理建议
E．有权越级反映受派行的违规违纪行为
