题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
收展员小李个人年度月均FYC4M,小李的年度展业奖比例是5%（）
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A.10,00；1,000
B.10,00；2,000
C.34,00；6,800
D.10,00；6,800
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第3题
准主管小李7月增员1人，前3个月均达成创业基金，且每月做2000FYC；准主管小刘7月增员2人，前3个月均达成创业基金，且每月都做2000FYC；那么小李和小刘分别能够获得多少利益呢（）
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第5题
关于年度展业奖，下列说法正确的是（）
A.个人年度月均FYC12M，计提比例15%，达标8次及以上，计提18%
B.个人年度月均FYC6M，计提比例12%，达标8次及以上，计提15%
C.个人年度月均FYC2M，计提比例8%，达标8次及以上，计提10%
D.若当年度签约不足8月，四季度签约人员达标次数计入次年，其他时间签约的，每月达标即可当年享受高计提比例年度展业奖
第6题
年度展业奖发放标准为根据上一年度月均FYC标准，按月均M值范围计提奖励，个人年度月均FYC在2M以下，在持续率系数为1的情况下，计提比例为（）
A.10%
B.8%
C.5%
D.0%
第7题
2022版基本法中，增设个人当月自销件综合持续率与月度展业奖、年度奖金销售系列津贴挂钩，下列说法错误的是（）
A.个人当月/年度月均自销件综合持续率70%以下，系数0.5
B.个人当月/年度月均自销件综合持续率80%，系数1
C.个人当月/年度月均自销件综合持续率90%，系数1
D.个人当月/年度月均自销件综合持续率100%，系数1
第8题
请指出收餐员小李在收餐具时有哪些不当之处？
下榻某四星级饭店的张小姐由于旅途劳累，晚餐时，不想到餐厅用餐，于是拨打了客房送餐部的订餐电话，很快送餐员将她所点的晚餐送入房间。张小姐在用完餐后，想早点儿休息，可是过了两小时也没有服务员进房收餐。张小姐只好再次拨打了客房送餐部的电话，要求收餐具。收餐员小李进房，匆匆将餐具整理好后，退出客人房间。在服务员走后，张小姐发现桌上仍然有用餐时剩下的脏东西，而且还有一个餐具收餐员竟忘拿走了。结合上述材料，回答下列问题：
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请指出收餐员小李在收餐具时有哪些不当之处？
第9题
一天，小李收到了一条短信，短信中对面声称自己是防疫工作人员，要求小李配合流调，并点击短信中的链接填写个人信息、银行卡账户、密码等重要信息，这时小李不应该的操作是（）
A.立即配合流调，按照要求点击链接填写个人信息
B.拨打当地防疫部门电话核实真假
C.询问他人是否收到短信，再去判断是否填写
D.坚决不填个人银行卡账户、密码
第10题
小张因工作繁忙委托妻子小李前来银行柜台办理额度内购汇业务,银行需要小李提供哪些材料（）
A．小张身份证
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B．小李身份证
C．结婚证
D．小张出具的授权书委托妻子办理购汇业务
E．解析：《个人外汇业务实用手册》第50页。个人可委托近亲属代为办理年度便利化额度内的结汇和购汇。办理时需提供委托人和受托人的有效身份证件、委托书以及近亲属关系说明材料等
F．个人可委托他人（含近亲属）代为办理不占用年度便利化额度内的结汇和购汇。办理时需提供委托人和受托人的有效身份证件、委托书和有交易额的相关材料等
第11题
为生病客人提供送餐服务应注意哪几点？
下榻某四星级饭店的张小姐由于旅途劳累，晚餐时，不想到餐厅用餐，于是拨打了客房送餐部的订餐电话，很快送餐员将她所点的晚餐送入房间。张小姐在用完餐后，想早点儿休息，可是过了两小时也没有服务员进房收餐。张小姐只好再次拨打了客房送餐部的电话，要求收餐具。收餐员小李进房，匆匆将餐具整理好后，退出客人房间。在服务员走后，张小姐发现桌上仍然有用餐时剩下的脏东西，而且还有一个餐具收餐员竟忘拿走了。结合上述材料，回答下列问题：
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为生病客人提供送餐服务应注意哪几点？
