题目内容
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[主观题]
下午2点打电话给美国的客户。（)
下午2点打电话给美国的客户。()
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A.早上七点之前
B.8点-10点
C.午饭时间
D.下午2点-4点
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第3题
琳达是皇冠服饰（）公司销售部经理的秘书。这天下午快下班的时候,上司对琳达说:“明天早上一上班,我直接去大明公司,与他们的陈总谈些事情。明天上午 10 点钟佳琪公司的欧阳经理要来公司,你与他联系一下,最好把时间推迟到明下午 2 点钟之后。”琳达按照上司的指示开始工作。 请从下面 5 个选项中挑选出 1 个你认为不合适的
A.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说希望将明天上午10点的约会推迟到明下午2点之后。
B.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说上司因为有急事要去大明公司，请对方予以理解。
C.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说如果明下午2点方便的话，我们就等待他的到来。
D.佳琪公司的欧阳经理说明下午2点能准时到达，于是问上司明天几点能从大明公司那里回来。
E.与行政部联系，更改明天使用接待室的时间，并更改上司明天的日程表。
第4题
患者从上午9点30分开始输液共1000ml，先为50滴／min，1．5h后改为60滴，其输完时间是A．下午1点55分B．
患者从上午9点30分开始输液共1000ml，先为50滴／min，1．5h后改为60滴，其输完时间是
A．下午1点55分
B．下午2点5分
C．下午2点55分
D．下午2点30分
E．下午3点10分
第10题
客户A于某日下午2点10分到达营业厅办理更名业务，想在3点前办理完成不影响上班。营业厅共有两个窗口，但只有1号窗口有营业员且正在给客户B办理业务，办理过程中营业员多次打电话询问业务办理流程，由于等待时间过长，客户A多次询问，营业员只答复“请稍等，这会儿就我一个人。”直至2点40分还未能办理，客户A表示非常不满意。请问此次事件暴露出营业厅哪些问题?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
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