发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）

A.名称

B.星级

C.规模

D.距主要景点的距离

A.采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容

B.由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉

C.由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理

D.经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿

A.采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容

B.由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉

C.由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理

D.经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿

漏接事故发生后，正确的处理方法是()。

A、采取弥补措施，高质量的完成计划内的全部活动内容

B、由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉

C、由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理

D、立即与有关部门联系，查明原因

A.了解情况，请全陪与领队迅速寻找

B.与旅游者下榻的饭店联系

C.请全团人员迅速寻找

D.在未找到的情况下向旅行社和有关部门报告

为了防止漏接事故的发生，导游员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间．()

A.游客因自身不遵守有关规定致使事故发生时，导游员决不能道歉

B.因旅行社计调人员工作有差错导致旅游故障发生时，导游员没必要向游客道歉

C.当游客怒气十足时，导游员不能直接向游客道歉

D.导游员如果没有错，就不应该无原则地向游客道歉

E.道歉要把握分寸，不要一有不快就无休止地道歉

旅游者抵达一站后，无导游员迎接的现象被称为()事故．

A．漏接

B．空接

C．错接

D．误接

当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（）。

A．迅速搭乘离房间最近的电梯逃离

B．用浸湿的毛巾捂着口鼻

C．挥动色彩鲜艳的衣物求援

D．若身上着火，可就地打滚

漏接事故发生后，正确的处理方法是()．

A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容

B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明，诚恳地赔礼道歉

C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理

D．立即与有关部门联系，查明原因

A.采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容

B.由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理

C.由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉

D.全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因