某客户巡检华为OceanStor混合闪存存储时，发现控制器B亮红灯，系统状态指示灯亮红灯。工程师处理此故障的正确方法是：（）

A.对控制器进行串口连接，COM1口无打印，可判断为控制器故障，需要更换。

B.登录管理软件或CLI查看控制器是否在线，如不在线，拔插控制器，通过CLI观察启动状态，记录启动异常界面和错误。

C.登录管理软件或CLI查看控制器是否在线，如不在线，在CLI重启控制器B，通过CLI观察启动状态，记录启动异常界面和错误。

D.登录管理软件或CLI看控制器是否在线，如不在线，执行resetsys，重启当前控制器，通过CLI观察启动状态，记录启动异常界面和错误。