题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于“自由一族”业务或便民服务站的表述正确的有()。

A.“自邮一族”业务是以“积分制”为核心

B.“自邮一族”业务整合多种渠道,在发展各行业服务商加盟的基础上,为广大车主提供综合一站式车辆代办服务及商旅服务的业务

C.“缴费一站通”作为邮政便民服务站的主要业务受理渠道,旨在为用户提供一站式、全天候的便利代缴费服务平台

D.目前,“缴费一站通”服务的内容是代售卡、代收话费和代收款

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第1题

邮政电子商务业务主要包括()、自邮一族业务、11185呼叫中心业务等。

A.代办类业务

B.信息类业务

C.电子商务网站业务

D.便民服务站

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第2题

“自邮一族”业务是以“()”为核心,为广大车主提供的综合一站式车辆代办服务及商旅服务的业务。

A.合作制

B.会员制

C.集中制

D.复核制

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第3题

下列关于自邮一族会员身份识别功能表述正确的有()。

A.输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息

B.会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员

C.输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内

D.在有效期内的客户,还可查询并校验是否享受全国服务

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第4题

下列关于自邮一族业务受理表述错误的有()。

A.主要用于受理会员相关车管家业务

B.车管家业务包括代办交通违法缴费、代收车证照等业务

C.业务受理包括代缴话费

D.业务受理主要受理邮政窗口业务

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第5题

“自邮一族”业务可在()办理。

A.邮政网点

B.11185客服中心

C.投递配送网

D.网站

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第6题

常用的自邮一族前台功能有()。

A.会员管理

B.退款处理

C.订单处理

D.业务受理

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第7题

下列关于自邮一族业务受理表述正确的是()。

A、主要用于受理会员相关车管家业务

B、车管家业务主要指代征车购税

C、业务受理包括代缴话费

D、业务受理主要受理邮政窗口业务

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第8题

“自邮一族”业务是以()为核心,整合邮政营业网、投递配送网、金融网、11185客服中心及网站等多种渠道,为广大车主提供的综合一站式车辆代办服务及商旅服务的业务

A.合作制

B.会员制

C.集中制

D.复核制

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第9题

常用的自邮一族前台功能为________________、业务受理、订单处理和退款处理。

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第10题

常用的自邮一族前台功能为会员管理、业务受理、订单处理和统计报表。()
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第11题

“自邮一族”业务是邮政企业依托电子商务信息平台,采用收费制形式为广大车主等中高端客户群体提供的一站式综合服务。()
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