题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
常用的自邮一族前台功能为________________、业务受理、订单处理和退款处理。
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第4题
A.输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息
B.会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员
C.输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内
D.在有效期内的客户,还可查询并校验是否享受全国服务
第10题
A.“自邮一族”业务是以“会员制”为核心
B.“自邮一族”业务整合多种渠道,在发展各行业服务商加盟的基础上,为广大车主提供综合一站式车辆代办服务及商旅服务的业务
C.“缴费一站通”作为邮政便民服务站的主要业务受理渠道,旨在为用户提供一站式、全天候的便利代缴费服务平台
D.“缴费一站通”的主要服务内容包括:代放号、代售卡、代收话费、话费分成、代收款等
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