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常用的自邮一族前台功能为________________、业务受理、订单处理和退款处理。

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第1题

常用的自邮一族前台功能为会员管理、业务受理、订单处理和统计报表。()
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第2题

常用的自邮一族前台功能为会员管理、退款处理、订单处理和()。

A、业务受理

B、单据补打

C、订单支付

D、统计报表

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第3题

常用的自邮一族前台功能有()。

A.会员管理

B.退款处理

C.订单处理

D.业务受理

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第4题

下列关于自邮一族会员身份识别功能表述正确的有()。

A.输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息

B.会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员

C.输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内

D.在有效期内的客户,还可查询并校验是否享受全国服务

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第5题

简述自邮一族会员简易入会流程。

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第6题

自邮一族会员可以通过营业网点、11185客服中心、邮乐网等渠道获得服务。()
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第7题

“自邮一族”业务可在()办理。

A.邮政网点

B.11185客服中心

C.投递配送网

D.网站

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第8题

营业人员在轧账时发现办理自邮一族会员入会出错时,需要进行退费处理()
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第9题

电子商务信息平台中自邮一族在()模块中。

A.邮政票务

B.代收代缴

C.商品订销

D.其它业务

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第10题

以下关于“自邮一族”业务或便民服务站的表述正确的有()。

A.“自邮一族”业务是以“会员制”为核心

B.“自邮一族”业务整合多种渠道,在发展各行业服务商加盟的基础上,为广大车主提供综合一站式车辆代办服务及商旅服务的业务

C.“缴费一站通”作为邮政便民服务站的主要业务受理渠道,旨在为用户提供一站式、全天候的便利代缴费服务平台

D.“缴费一站通”的主要服务内容包括:代放号、代售卡、代收话费、话费分成、代收款等

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