题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

立岗站立时,不能()。

立岗站立时,不能()。

A.挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上

B.脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形

C.女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前

D.左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“V”字形

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,()。

A.双臂自然下垂

B.手指并拢贴于裤线上

C.脚跟靠拢

D.脚尖略向外张呈“V”字形

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈()。

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》站立时,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“丁”字形。()
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第4题

《空调列车服务质量规范》第7.2.4条规定,站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“T”字形。此题为判断题(对,错)。
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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,立岗站立时,不能()。

A.挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上

B.脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形

C.女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前

D.左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“V”字形

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第6题

立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。

A.30°

B.35°

C.40°

D.45°

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第7题

以下哪个选项正确描述了服务人员的站姿标准()

A.站立时应目视前方,挺胸收腹、直腰,肩平,双臂自然下垂

B.脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一拳宽

C.男士可双脚平行分开,略窄于肩;女士应两腿并拢,两脚呈“T”字型站立

D.女性站立时可双脚叉开站立

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第8题

客运人员立岗姿势:挺胸、收腹,两脚尖并拢,脚跟略分开,双手自然垂直。()
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第9题

以下哪种属于不良站姿()?

A.躯干挺直,收腹,挺胸,立腰

B.双臂放松,自然下垂于体侧,手指自然弯曲

C.双手叉腰或抱胸前

D.双肩放松稍向下沉,身体有向上的感觉

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第10题

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:立岗姿势:挺胸、收腹,两脚跟并拢,(),双手自然垂直

A.脚尖分开与肩同宽

B.站姿端正

C.姿势正确

D.脚尖略分开

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第11题

乘务员立岗姿势:面向()方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。

A.旅客进站

B.旅客放行

C.旅客上车

D.检票口

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