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第1题
旅客在12306网站购票且购买乘意险后,可在车站指定窗口领取发票,在窗口办理换票后和不换票的退票改签时,需一同办理已购保险的退保、批改业务。()
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第2题
铁路旅客乘意险保险合同保险责任开始后,不得退保。()
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第3题
已领取乘意险发票的旅客,要求退保时,必须同时出示发票,售票人员在办理退保时应收回发票。如旅客未携带发票,则窗口不能为其办理退保手续,不退还保险费。()
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第4题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,已领取乘意险发票的旅客,要求退保时,必须同时出示发票,售票人员在办理退保时应收回发票。如旅客未携带发票,则窗口不能为其办理退保手续,不退还保险费。()
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第5题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客因未携带发票,可在窗口只办理退保不退费之日起31日内,携带发票到车站售票窗口要求退费手续,车站应收回发票,为旅客办理退还保费手续。()
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第6题
旅客购需乘意险后,需退保时须缴回保险发票。()
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第7题
在人工窗口购买铁路乘意险的,保险发票当场交付。在自动售票机购保的旅客,可持车票到车站指定窗口领取。()
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第8题
在人工窗口购买铁路乘意险的,保险发票当场交付。在自动售票机购保的旅客,可持车票到车站指定窗口领取。()
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第9题
旅客购需乘意险后,需退保时须缴回保险发票。()
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第10题
旅客因未携带发票,旅客可在窗口只办理退保不退费之日起31日内,携带发票到车站售票窗口要求退费手续,车站应收回发票,为旅客办理退还保费手续。()
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第11题
旅客在铁路12306网站购买铁路乘意险后,会收到短信通知;旅客在人工售票窗口购买铁路乘意险后,会收到保险告知单。()
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