第1题
第2题
A:餐饮部
B:财务部
C:前厅部
D:客房部
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.是饭店的门面
B.是信息“枢纽”
C.是客服纽带
D.是决策参谋
第10题
A.餐饮部
B.客房部
C.前厅部
D.财务部
E.人事部
第11题
客务部在饭店的组织框架内包括前厅部与客房部两大部门。()
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