在应对具有“求美心理”的顾客时，客服要尽可能（)。

A.求实心理

B.求美心理

C.求名心理

D.求同心理

A.避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪

B.发掘顾客新的需求点

C.为进一步推荐更高档的服务做铺垫

D.防止顾客耍赖，不认帐

在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、()、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A.在陈列商品时突出优点

B.培养顾客的兴趣

C.与顾客交谈了解顾客的喜好

D.主动展示商品

A.求实心理

B.求新心理

C.求美心理

D.从众心理

A.消费者心理

B.顾客心理

C.消费

D.顾客

A.集中顾客的注意力

B.引起顾客的兴趣和认同

C.激发顾客的购买欲望

D.促使顾客采取购买行动

在推荐商品时,为避免商品被损坏,尽量让顾客只看,不试。()

A.求异心理

B.认同心理

C.潜意识消费心理

D.注意力

在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到()、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A.热情

B.主动

C.礼貌

D.引起顾客的注意