殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的

心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和()，缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。

A.理解

B.心理疏导

C.表示同情

D.关心

A.理解同情

B.心理疏导

C.表示同情

D.关心关注

殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，()第一。

A.服务

B.用户

C.逝者

D.大众

A.公众查阅

B.家属查阅

C.浏览

D.管理

橱窗陈列是殡仪服务员工作前布置橱窗向()传递有关殡葬用品的信息方法，它实际是殡仪服务单位做的一种无声的广告。

A.广大人民

B.广大消费者

C.殡仪服务对象

D.逝者

通过殡仪服务员的()能使逝者家属在殡仪服务单位体会到去者善终，留者善别的道理。

A.服务介绍

B.正常接待

C.体贴入微服务

D.大众化的服务

殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种()服务的总称。

A.社会

B.安葬

C.告别

D.有偿

殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种()服务的总称。

A.殡葬

B.安葬

C.社会

D.公墓

下列对临终关怀的描述不妥的是

A．以临终患者及其家属为服务对象

B．以提高临终患者生活质量为目的

C．通过关怀团队成员的携手配合提供身心整体呵护

D．通过协助患者“安乐死”以减轻痛苦

E．其意义使逝者安详辞世、生者心安无憾