银行从业人员还要时刻记住,客户从从业人员手中拿去的是银行的推销。（)A．正确B．错误

A.Ⅰ.Ⅳ

B.Ⅱ.Ⅲ

C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

客户从从业人员手中拿去的是银行的推销产品。()

客户从银行从业人员手中拿去的是()。

A．他自身的需求

B．银行的推销

C．从业人员的服务

D．家庭的需求

客户从银行从业人员手中拿去的是（）。

A．他自身的需求

B．银行的推销

C．从业人员的服务

D．家庭的需求

A.事前最好能对客户的需求和希望有一个初步的了解

B.客户从从业人员手中拿去的是他的需要而不是银行的推销

C.从业人员要有颗善解人意的心

D.千方百计了解客户的需求，在此基础上，再与客户建立良好的合作关系

E.打听客户的所有个人信息

根据市场营销的观点，客户从从业人员手中得到的是（）。

A．优质的产品

B．周到的服务

C．银行的推销

D．客户需求的满足

A.与其所在机构的同事谈论客户的个人状况

B.保守客户隐私，不向银行以外的机构和个人透露客户的交易信息

C.从银行离职后与朋友交流以前客户的交易信息

D.在有关国家机关依法调查时，禁止透露有关客户信息

A.相信所谓的高息“保险、高息“理财，高收益意味着高风险

B.不被小礼品打动，不接收“先返息”之类的诱饵，记住天上不会掉馅饼

C.与银行、保险从业人员个人签订投资理财协议，接收从业人员个人出具的任何收据、欠条

D.没有通过正规渠道购买金融产品