题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在平常性的人际交往中,企业员工应注意避免以下禁忌:()
A.忌举止粗鲁
B.忌乱发脾气
C.忌飞短流长
D.忌说话过头
E.忌目无尊长
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A.忌举止粗鲁
B.忌乱发脾气
C.忌飞短流长
D.忌说话过头
E.忌目无尊长
第2题
第4题
A.避免在楼梯上下时奔跑,不要匆忙的去接听电话
B.上下楼梯时尽量穿平底鞋,养成使用扶手的习惯
C.正确使用工具,辅助完成日常性工作
D.在陌生环境中要放慢自己的行动
第6题
A.重视弘扬企业的优良传统,使用具有价值的文化活动素材;继承企业发展的传统习惯和做法
B.企业文化礼仪一经创立,就要保持稳定性和连续性,避免朝令夕改
C.认真组织、精心设计企业文化礼仪的场景,善于制造良好的气氛,使员工通过参加礼仪受到感染和教育
D.赋予企业文化礼仪以明确的指导思想,将企业倡导的价值观渗透到企业文化礼仪活动中去
第7题
第8题
A.避免做出探脖、塌腰、耸肩等姿态,不要抖动腿脚
B.避免斜靠在桌子或服务台上
C.员工应避免将手放在衣服口袋或者裤袋中
D.注意避免给客人看到我们笔直站立
第10题
A.对调查的工作事项要多提几个为什么
B.对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法
C.营造良好的环境
D.调查人应在不引入注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作
E.选择多处场地对同类岗位进行观察
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