题目内容
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[主观题]
《空调列车服务质量规范》商品经营中要求：一节车厢内经营的售货（饭)车不超过（)辆，经营过程中人车不得分离。非经营期间，售货（饭)车定位制动存放。
A.2
B.1
C.3
D.4
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A.明码标价
B.三包
C.一货一签
D.退货
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第5题
《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求：（)等处所不随意放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置，不占用旅客使用空间。
A.储藏室(柜)
B.冰箱
C.吧台
D.橱柜
第7题
《空调列车服务质量规范》商品经营中要求：广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占（)等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。
A.铁路图形标志
B.服务指示
C.业务揭示
D.安全宣传
第8题
《空调列车服务质量规范》商品经营中要求：经营行为规范，文明售货，不捆绑销售商品。售货（饭)人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中（)旅客。
A.不得干扰
B.不得影响
C.主动避让
D.不得欺诈
第9题
《空调列车服务质量规范》商品经营中要求：商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜（陈列柜)加锁，不放置（);商品、餐料定位放置，不占用通道和旅客使用空间。
A.熟餐料
B.危险物品
C.私人物品
D.烟酒
