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（请给出正确答案）
[多选题]
客运杂费收费标准规定：办理退票费用为（)。
A.按每张车票面额计算
B.5%
C.以5角为单位，2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角
D.最低按2元计收
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A.站台票
B.无票人员到站补票票款
C.手续费
D.退票费
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第2题
A-B-A-018 4 2 1下列客运杂费收费标准正确的是（）
A.列车上补卧铺，手续费2元/人次
B.车票送到集中取票点，送票费5元/人次
C.携带品暂存费5元/件
D.退票费最低按2元核收
第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、()、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、（)、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.2.2规定，根据各服务处所和服务设
备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准、（）办理范围等服务信息。
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A、高铁快件
B、高铁快运
C、高铁快递
D、高铁速递
