题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客运杂费收费标准规定：列车上办理补票手续费为（)。
A.办理补卧铺为2元/张
B.办理补卧铺为5元/张
C.办理补客票为1元/张
D.办理补客票为2元/张
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A、1元/张
B、1元/人次
C、2元/张
D、2元/人次
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第4题
火车票-以下关于挂失补票说法正确的是？（)
A.挂失补客票上车后需要找列车长开具证明
B.在到达地办理挂失补退款手续后，车票不回收可做报销凭证
C.挂失补客票必须在到站后24小时内办理退票手续
D.挂失补客票可以办理改签业务
第8题
旅客在列车上使用扫码支付补票款后，因发生（)及列车挂失补等需办理退款时，按现行规定由列车长开具客运记录，交旅客到站办理。到站通过原扫码方式办理退票与退款手续。
A.线路中断
B.空调故障
C.旅客因病中途下车
D.旅客提前下车
第11题
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺)位时，签证或变更后的车次、席（铺)位票价高于原票
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时，签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时，核收()。
A.手续费
B.票价差额
C.中转签证费
