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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定遇列车空调故障时,需开启车门通风的,需要安装防护网,在停车站,开启站台一侧车门()
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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定:遇列车空调故障时,需()通风的,按规定安装防护网,有专人防护。
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第3题
《动车组列车服务质量规范》中规定:遇列车空调故障时,需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台全部车门。()
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第4题
《动车组列车服务质量规范》中规定:遇列车空调故障时,需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向右侧车门。()
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第5题
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。()
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第6题
《动车组列车服务质量规范》规定,遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时,高铁快件无押运员时,列车长报告被换乘车所在地铁路局高铁客服调度员(客运调度员)高铁快运装载情况,乘务组临时看管集装件。()
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第7题
《动车组列车服务质量规范》中遇列车空调故障,在运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车()
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第8题
《动车组列车服务质量规范》规定,遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行须换乘时,换乘地点在车站时,原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘,不具备换乘条件时集装件()
A.随原列回程或交车站临时看管
B.随热备车底回程
C.交车站临时看管
D.随原列回程
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘()
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第10题
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。()
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