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[判断题]

口碑评价是为了加强企业对百度推广的信任度,提高广告点击量而推出的口碑创意展现样式。()

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第1题

33、以下关于问答平台的说法,哪些是对的。

A.知乎和百度问答都是问答平台

B.问答平台非常容易积攒用户口碑

C.问答平台是和大V互动的最佳平台

D.问答平台是通过网友的咨询和经验交流来对产品或品牌做出推广的

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第2题

33、以下关于问答平台的说法,哪些是对的

A.知乎和百度问答都是问答平台

B.问答平台非常容易积攒用户口碑

C.问答平台是和大V互动的最佳平台

D.问答平台是通过网友的咨询和经验交流来对产品或品牌做出推广的

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第3题

()是指对一个品牌的信任和赞美程度,即展览品牌的良好口碑,它是评价展会好坏程度的指标。

A.美誉度

B.信誉度

C.知名度

D.可信度

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第4题

口碑营销为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价,这段话对吗()
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第5题

企业制定促销决策或促销推广计划中,对于信息沟通以下说法正确的是:
A、必须要有一个好的诉求或主题,以强调产品可以给消费者带来的独特利益

B、沟通渠道可以分为人员渠道和非人员渠道两大类。我们在控制人员渠道(如“人员推销”、“口碑传播”)以外,还需要大力控制非人员渠道(“企业和产品口碑”)

C、沟通信息的结构和格式会显著影响沟通效果

D、信息传递格式选取十分重要,能够决定信息对消费者的吸引程度

E、信息沟通绩效的衡量需要同时包括效度和效果

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第6题

对实施客户关系营销的企业而言可以得到的好处有()。

A.增加销量

B. 降低成本

C. 口碑效应

D. 信任利益

E. 社会利益

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第7题

第三方消费点评网站通过信息分类、优惠折扣、团购等手段为消费者提供商家信息,利用口碑分享来帮助商家推广,常用的网站主要有()。

A.大众点评网

B.美团网

C.百度糯米

D.聚划算

E.58同城

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第8题

当客户做过百度,担心推广效果时,我们的应对策略是()

A.进行客户分析

B.建立信任(寒暄)

C.解疑(分析百度账户情况)

D.解疑(没有效果的具体表现)

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第9题

()是微信推广的第一步,也是重要一步。

A.建立自己的微信号与微信公众号

B.把握当地农产品及产业信息

C.做好与用户的持续互动,建立信任关系

D.扩大微信朋友圈并获得良好口碑

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第10题

()的目的不仅仅是避免给企业带来的麻烦,更重要的是希望通过有效处理投诉,能够挽回客户对企业的信任,使企业的口碑得到良好的维护

A.投诉处理

B.维修服务

C.退货处理

D.主动服务

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