第1题
A.错误
B.正确
第2题
环境主要从两方面施加对倾听效果的影响:(1)干扰信息传递过程,消减、歪曲信号;(2)影响沟通者的心境。()
第3题
第4题
A.提高交流成本
B.降低沟通积极性
C.干扰信息传递
D.影响沟通者心境
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.倾听
B.了解客户需求、分析矛盾产生原因
C.提出妥善的解决方案,促成谈判协议的达成
D.环境的干扰影响倾听的效果
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!