题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
环境主要从哪些方面施加对倾听效果的影响()
A.提高交流成本
B.降低沟通积极性
C.干扰信息传递
D.影响沟通者心境
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A.提高交流成本
B.降低沟通积极性
C.干扰信息传递
D.影响沟通者心境
第1题
环境主要从两方面施加对倾听效果的影响:(1)干扰信息传递过程,消减、歪曲信号;(2)影响沟通者的心境。()
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