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[判断题]

价格是对服务水平和质量的可见性展示,价格常常成为消费者判断服务水平和服务质量的一个依据。 ()

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第1题

由于服务的无形性特征,使()成为服务水平和服务质量可见性的展示。

A、服务本身

B、价格

C、分销商

D、促销

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第2题

由于服务的无形性特征,使()成为服务水平和服务质量的可见性展示

由于服务的无形性特征,使()成为服务水平和服务质量的可见性展示

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第3题

CPT广告的特点是什么()

A.强曝光、独占性,广告主选择广告位和投放时间,费用与广告点击量无关;不支持任何定向。短期大曝光,高可见性、有溢出

B.根据广告主自身预算和需求自主选择购买量级,保证展示量

C.由客户自主投放,自主管理,按照广告效果付费的网络广告形式,价格越高,展现的几率越高

D.不保量、不保价的;起价、策略会随时优化和调整

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第4题

服务中有效地使用有形展示能够有效促进()

A.消费者对服务风险及不确定性的感知,帮助消费者形成预期

B.消费者对服务价格的认知,增强服务供应商的定价能力

C.服务供应商的服务水平,提高顾客满意程度

D.服务供应商与消费者的关系,提高其品牌美誉度

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第5题

2、服务中有效地使用有形展示能够有效促进()。

A.消费者对服务价格的认知,增强服务供应商的定价能力

B.消费者对服务风险及不确定性的感知,帮助消费者形成预期

C.服务供应商的服务水平,提高顾客满意程度

D.服务供应商与消费者的关系,提高其品牌美誉度

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第6题

服务中有效地使用有形展示能够有效促进()。

A.消费者对服务价格的认知,增强服务供应商的定价能力

B.消费者对服务风险及不确定性的感知,帮助消费者形成预期

C.服务供应商的服务水平,提高顾客满意程度

D.服务供应商与消费者的关系,提高其品牌美誉度

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第7题

服务期望是指顾客心目中应达到的和可达到的水平,对企业而言,()是影响服务期望的不可控制因素。

A.服务产品的价格

B.促销

C.服务承诺

D.同行业的服务水平

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第8题

在ERP系统中,供应商评价指利用指标评价体系,对供应商()等进行评价,为供应商的选择奠定基础。

A.供货质量

B.服务水平

C.供货价格

D.准时性

E.信用度

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第9题

吸引客人最重要和最直接的因素是()

A.服务水平

B.餐厅氛围

C.菜肴质量

D.菜肴价格

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第10题

以下哪个不是选择人才规划服务供应商时的应考虑因素()?

A.价格因素

B.品牌和信誉因素

C.服务水平因素

D.质量因素

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