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[主观题]

如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比较好?()。

A.告诉客户,因周末找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意

B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

C.因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去

D.亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户

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第1题

如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,接到某重要客户的电话,说他们从你公司购买的设备出了
故障,急需更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班,对于这种情况,你认为以下各种做法哪一种比较好?

A告诉客户,因周末找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意

B请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

C因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去

D亲自打电话找有关管理人员,请他们设法马上送货给客户

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第2题

假设你是部门经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,因为他们周末要加班。而此时公司的全体人员均已下班。下列做法比较恰当的是()

A.告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,对此表示歉意,并承诺下周一会第一时间给他们解决问题

B.请值班人员打电话找有关主管人员帮客户解决问题

C.因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去

D.亲自电话有关主管人员,请他们设法马上给客户解决问题

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第3题

如果你是公司的总经理,周五下班后,公司有位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员都已下班。对于这种情况,你认为以下做法中哪一种比较好?

A.告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意

B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

C.因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去

D.亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户

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第4题

如果你是公司的总经理,周五下班后,公司有位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员都已下班。对于这种情况,你认为以下做法中哪一种比较好

A.告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意

B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

C.因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去

D.亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户

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第5题

7、如果你是公司的总经理,周五下班后,公司有位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员都已下班。对于这种情况,你认为以下做法中哪一种比较好?

A.告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意

B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

C.因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去

D.亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户

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第6题

午饭的英语

第二节 书面表达

情景:

你正在家里独自吃午饭,邮递员送来一封电报。电报是你的大学同学王红从广州发来的,上面说她要来北京出差,要你晚上7点钟去机场接她。你丈夫中午在公司吃饭,不回家。

任务:

请你用英语给你丈夫写一张50字左右的便条。告诉他:

你下午下班后要做什么;

他下班后应该做些什么;

晚饭后有什么安排。

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第7题

如果你是公司的总经理,你最可能关注的是下面的哪项决策?()

A.原材料的采购

B.资金的安排

C.组织结构的调整

D.生产计划的制定

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第8题

在公司上班要求每天两次测量体温,具体时间点是()

A.每天上午上班前和上午下班前

B.每天上午上班前和下午下班前

C.每天上午上班前和下午上班前

D.每天上午上班后和下午下班后

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第9题

案例四:一家大型家电公司的销售副总,在外出差时家里失火了。他接到妻子电话后,连夜火速赶回家。第二天一早去公司向总经理请假,说家里失火要请几天假安排一下。按理说,也不过分,但总经理却说:“谁让你回来的?你要马上出差,如果你下午还不走,我就免你的职。”这位副总很有情绪,无可奈何地从总经理办公室里出来后又马上出差走了。 总经理听说副总已走,马上把党、政、工、团负责人都叫了过来,要求他们分头行动,在最短的时间内,不惜一切代价把副总家里的损失弥补回来,把家属安顿好。 【问题】 1. 从管理方格理论分析这位老总属于哪一种领导风格?为什么? 2. 你赞成这位老总的做法吗?
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第10题

2.判断下面哪个是黑帽思维

A.如果我们在下午5点关门,就会失去那些下班后购物的顾客

B.浅色的窗帘让会议室看起来更宽敞

C.听起来很有趣

D.停车场停了75辆车

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