题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

动车组特、一、二等座车乘务组备有（)和一次性硬质塑料水杯。

A.热水瓶

B.眼罩

C.耳塞

D.耳机

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第1题

《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯。（)

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第2题

《动车组列车服务质量规范》规定：特、一、二等座车乘务组备有（)。

A.一次性拖鞋

B.耳塞

C.热水瓶

D.一次性硬质塑料水杯

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第3题

动车组特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。（)

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第4题

《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车有座椅套、头枕片;特、一等座车座椅有头枕。（)

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第5题

动车组列车特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。（)

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第6题

《动车组列车服务质量规范》规定:特一、二等座车的头枕片（)更新。

A.每月

B.每季

C.每半年

D.每年

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第7题

《动车组列车服务质量规范》规定:特一、二等座车的座椅套（)更新。

A.每半年

B.每年

C.每2年

D.每3年

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第8题

《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车电茶炉配有纸杯架的，有一次性纸杯。（)

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第9题

《动车组列车服务质量规范》规定:特一、二等座车的座椅套（)清洗。

A.每30天

B.每60天

C.每90天

D.每180天

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