题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供餐食、饮品、休闲食品、专项服务备品。（)
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A.户口本
B.车票
C.身份证
D.学生证
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第2题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时，列车员要逐人进行提示，声音以一人听到为宜，用语：请您出示（)、（)。查验后交还旅客时要致谢。
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第6题
旅客乘坐动车组商务座、特、一等座时，列车应按规定提供各项专项服务，落实车门口一句问候语，开车一杯迎客水，主动介绍一次（)服务。
A.“十个一”
B.“九个一”
C.“七个一”
D.“六个一”
第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车长、商务座、软卧列车员能够使用（)。
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A.简单英语
B.民族语言
C.标准普通话
D.外语
