题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
代表了“新公共行政学”的政府职能观点，强调政府的一切职能、行为和改革等都要围绕顾客来展开，以顾客满意作为政府机构的考察量度的工商管理技术政策工具是：
A.全面质量管理技术
B.标杆管理技术
C.顾客导向技术
D.企业流程再造技术
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A.《公共行政研究》(The study of public administration)
B.《行政国家》（The administrative state）
C.《研究行政学的各种观点》（Perspectives on administration）
D.《公共行政学的任务》(The enterprise of public administration)
