题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
业务当日未能冲销原交易，业务差错在（)个工作日内未能与客户协商解决的，应按出纳收付工作“长款归公、短款自赔”原则处理。
A、3
B、5
C、7
D、8
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A．金额错
B．串户
C．反收付
D．通存交易成功后未存款确认
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第4题
以下对于农信银省辖通存通兑差错处理表述正确的有（）
A.差错处理平台农信银资金清算系统省辖通存通兑业务的交易要素是实际发生的交易要素
B.农信银资金清算系统省辖通存通兑业务的所有交易以开户方的状态为准
C.对于柜台冲销.自动冲正.补正及存款确认交易在信息转接过程中产生的差错，总行应视同为原交易发生差错进行处理（即应提交原交易的业务流水，不能提交冲销或补正交易的流水）
D.对于当天有疑问的交易，总行可向省中心电话查询该笔交易的状态，但不能通过平台查询或发起调账。只有在该笔交易的清算日次日起，才能通过平台查询或发起调账
第5题
按照我社农信银资金清算系统个人账户通存通兑业务的规定，以下属于业务差错处理的主要风险点的有()。
A.受理社针对同一笔错账，只能控制一次
B.若因业务经办人操作原因导致“错账控制”交易金额小于实际短款金额
C.冲销后没有沿着正确方向进行补正，资金被挪用
D.未能留存客户的联系方式，出现差错时，无法及时联系到客户
E.授权不严，柜员随意进行冲销、补正，达到盗取客户资金的目的
第6题
个人通存通兑业务日日终清算前，因柜员操作失误产生的错账进行冲销及补正的具体规定不包括（）
A．发起机构办理个人账户通存业务当日发现因操作原因导致的错账时，可使用存款冲销交易对错账进行处理，存款冲销交易是对原交易的全额冲销，冲销金额必须与原交易金额一致
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B．原交易是个人账户通兑的，不能直接对原交易进行补正处理
C．发起机构可对当日办理的个人账户通兑业务以及已成功存款冲销的个人账户通存业务进行补正交易，补正交易只能进行借记补正处理，且补正金额必须与实际短款金额一致
D．原交易是个人账户通存的，需对原交易成功进行存款冲销后方可进行补正处理
第7题
当出现误操作等特殊原因，需要对已成交的结汇交易进行冲正，需使用“反向冲销”功能，具体操作流程为()。①客户提供身份证件、原结售汇申请书、兑换水单等，柜员进行审核。②启动“1811对私结售汇”交易，“功能”栏位选择“1-建立”，“反向冲销”栏位选择“Y一是”，同时“买卖种类”选择相反方向的“22一售汇”③原办理结汇时所打印的“兑换水单”复印后写明需要冲正的原因，并经网点负责人签字后传真给省行国业部联系错账冲销事宜。④成功后，打印“询价结售汇/套汇认证”系统会提示“该交易需省分行授权”,打电话进行业务授权。⑤授权后立即进入1811-对私结售汇交易，“功能”栏位选择“7-授权后处理”，在交易业务编号栏输入“询价结售汇/套汇认证”上的业务编号，授权提交后就可完成反向冲销业务。⑥登录外汇局个人结售汇系统，并根据实际差错情况选择“撤销”或“冲正”
A.①-②-③-④-⑤-⑥
B.①-③-②-④-⑤-⑥
C.③-②-①-④-⑥-⑤
D.②-①-③-⑥-④-⑤
第8题
按支付结算业务对公共交易的规定，在扣账业务的特殊异常处理中，以下对撤销扣账的描述不正确的是（)。
A.故需要撤销扣账流水且业务为未汇状态，柜员可执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销。
B.因柜员操作失误导致扣账需要撤销/冲账且需要重新扣账的，柜员需在重扣的扣账凭证上注明原扣账流水的交易日期、操作柜员、交易流水号和重扣原因
C.撤销扣账后，客户已重新填写一份正确的《结算业务委托书》的，原《结算业务委托书》的第二联作撤销凭证的附件
D.如需撤销已手工收取的手续费，柜员可在当日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行冲销
第9题
柜员发现当日账务差错时，应认真进行核实，确需调整的，柜员使用（）交易，录入原交易流水号等信息，经主管授权后办理冲正，系统将该流水号下的所有账务一并冲销，产生新的交易流水号，并打印记账凭证
A.9901
B.9900
C.9902
D.9903
第10题
某柜员在办理农信银通存通兑业务时，将存现1万元误录入成10万元，导致业务差错发生，该柜员应采取以下哪种补救措施（）
A.使用柜面冲销交易将这笔业务撤销
B.向对方发送退回申请，请求给以退汇处理
C.与上级中心联系，请求系统后台处理
D.客户取得联系，在冲销交易成功的前提下，按正确金额重新办理一笔
